משלוח והחזרות
ב־ARIEL BOUTIQUE אנו מקפידים על שירות הוגן, שקוף ונוח. המדיניות שלנו מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
📦 החלפות
זמן החלפה — ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.
תנאי החלפה — המוצר לא נלבש, במצב חדש ומקורי, באריזה המקורית, עם כל המדבקות והתגים מצורפים.
סוגי החלפות אפשריות — החלפת מידה, החלפת צבע, החלפת דגם (בהתאם למלאי הקיים).
עלויות החלפה — עלות משלוח הלוך ושוב להחלפה: 99₪. אין החלפות והחזרות על מוצרי מבצע. אין החלפות והחזרות על מותג UGG.
💰 החזר כספי
מדיניות החזר — אין החזר כספי בשום מקרה.
❗ מוצר פגום או טעות במשלוח
מקרים רלוונטיים — מוצר פגום, מוצר שגוי, בעיית ייצור, קבלת מידה או צבע לא נכונים.
נוהל — יש לפנות אלינו בתוך 48 שעות מרגע קבלת המוצר. המוצר ייאסף ללא עלות ויוחלף.
🚚 משלוח
זמן משלוח — משלוח מהיר עד הבית תוך 1–3 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי, שבת וערבי חג).
הערה — ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו – מצבי חירום, עיכובים מצד חברות השילוח וכד'.
📞 שירות לקוחות
טלפון — 053-717-3095
אימייל — contact@arielboutique.com
כתובת — רחוב פתח תקווה 6, נתניה
יצירת קשר — לכל פנייה בנושא החלפות והחזרות ניתן ליצור קשר במייל או בוואטסאפ. נענה בהקדם האפשרי.